KODEX

- AUSZÜGE -

Aufgabe der AG SAT ist die Endverbraucheraufklärung über den Empfang von Fernseh- und Hörfunksignalen sowie Multimediadiensten via Satellit. Die AG SAT steht allen offen, die sich dem Kodex und der Satzung verpflichtet fühlen.

Die Hinführung des Verbrauchers zu den Möglichkeiten des Satellitenempfangs - analog und digital - über das ASTRA Satellitensystem sowie das Aufzeigen technischer Möglichkeiten und die Schaffung eines ausgeprägten Qualitätsbewusstseins hinsichtlich der Produkte und Leistungen dieses Marktes stellen Schwerpunkte der anstehenden Kommunikationsaktivitäten der Arbeitsgemeinschaft dar.

Ausführlich hat der Verein seine Zielsetzung in der Präambel seiner Satzung niedergelegt:

Präambel

Die Übertragung von Radio- und Fernsehsignalen sowie anderer Dienste über Satellit ist der Empfangs- und Kommunikationsweg der Zukunft. Er ist ein bestimmender und zukunftssichernder Faktor für die Entwicklung unserer Wirtschaft und Gesellschaft sowie für die grenzüberschreitende Kommunikation.

Ziel der AG SAT e. V. - Arbeitsgemeinschaft Satellitenempfang -ist es, das Verständnis für die Bedeutung und den Nutzen von Satellitenempfang für jedermann zu fördern. Im Vordergrund steht dabei die Verbraucherinformation.

Die AG SAT ist gleichermaßen für diejenigen da, die Forschung, Entwicklung, Herstellung, Markteinführung sowie Installation und Service durch das Fachhandwerk im Hinblick auf hochwertige und damit zukunftssichere Qualitätsprodukte in diesem Segment im Interesse aller Marktpartner fördern und fordern als auch für Unternehmen, die als Satellitenbetreiber die Voraussetzungen dafür schaffen.

Gerne schicken wir Ihnen den vollständigen Zwölf-Punkte-Kodex bzw. die Verbandszeichensatzung der Arbeitsgemeinschaft Satellitenempfang e.V. zu.

ZEICHENSATZUNG der Arbeitsgemeinschaft Satellitenempfang e.V.

- AUSZÜGE -

 Zielsetzung

Ziel der AG SAT e.V. Arbeitsgemeinschaft Satellitenempfang ist es, auf der Grundlage ihres als Anlage beigefügten Kodex das Verständnis für die Bedeutung und den Nutzen von Satellitenempfang für jedermann zu fördern. Darüber hinaus setzt sich der Verband für die Forschung, Entwicklung, Herstellung und Markteinführung sowie für die Beratung, Installation und den Service durch Fachbetriebe (Handel und Handwerk) und den Fachgroßhandel im Hinblick auf hochwertige und damit zukunftssichere Qualitätsprodukte in diesem Segment im Interesse aller Marktpartner und zur gewerblichen Förderung ihrer Mitglieder ein.

Der Verein hat zur Erfüllung seiner Zielsetzung Qualitätsansprüche festgesetzt, deren Erfüllung Voraussetzung der Gestattung der Benutzung der Kollektivmarke ist. Die Qualitätsansprüche sind im Anhang dieser Satzung festgelegt. Sie sind für alle Fachbetriebe (Handel und Handwerk) und den Fachgroßhandel verbindlich.

Der Verein gestattet die Zeichenbenutzung nach Maßgabe folgender Kriterien:

Qualitätsmerkmale

I. Qualitätsmerkmale für die Fachhändler / Fachhandwerk

1. Fachhändler / Fachhandwerker verpflichtet sich per Erklärung dem AG SAT-Kodex
2. Nachweis einer fachlichen Schulung
3. technische Ausrüstung und geeignete Messgeräte
4. Werkstatt und / oder Serviceabteilung und / oder Servicevertrag
5. Fachberatung / Planung
6. fach- und normgerechte Montage
7. Einsatz von Qualitätsprodukten (siehe "Qualitätsmerkmale für Produkte")
8. leistungsadäquate Preisgestaltung
   

II. Qualitätsmerkmale für den Fachgroßhändler

1. Verpflichtung zum AG SAT-Kodex per Erklärung
2. Bereitstellung eines fachlich geschulten Mitarbeiters zur Beratung / Betreuung des Sat- Bereiches
3. Verpflichtung zur Hilfestellung für den Fachhändler in Bezug auf Technik / Service-Angelegenheiten
4. bedarfsgerechte Lagerhaltung und Distribution
5. leistungsadäquate Preisgestaltung
6. systemorientierte Anlageplanung und -zusammenstellung (Qualitätsprodukte)

III. Qualitätsmerkmale für die Industrie

1. Verpflichtung zum AG SAT-Kodex
2. Schulung von Fachhändlern und Fachgroßhändlern
3. Serviceleistungen 
   a) Beratung
   b) Planungsunterstützung
   c) Hilfestellung bei Problemfällen vor Ort (für Großhandel, Fachhandel und Fachhandwerke)
   d) Informationspflicht (Technik / Service / Medien)
4. leistungs- und marktgerechte Preispolitik gegenüber den Folgestufen
5. Lieferflexibilität
6. Verpflichtung der Kennzeichnung nur von hochwertigen Qualitätsprodukten mit dem AG SAT- Verbandszeichen
7. leistungsfähiger Kundendienst / Reparaturservice für Handel und Fachhandwerk